Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL 

1. Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, son un contrato de términos y condiciones de acceso y uso de https://carladisi.com// (en adelante, el Portal), como también de los servicios, productos y contenidos, ofrecidos por Carla Di Sí y con domicilio legal en Gurruchaga 1677,  Barrio de Palermo, CABA, CP 1414.

Cualquier persona que desee acceder y/o hacer uso del Portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios y/o  productos será considerado Usuario o Consumidor; en consecuencia, el Usuario deberá de leer cuidadosamente y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el Portal para acceder a los mismos.

El mero acceso y/o utilización de este sitio web significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso y las legalidades en ellas establecidas. En caso de no estar conforme con los términos y condiciones de este acuerdo,  se solicita abstenerse de utilizar el Portal o de cualquiera de los servicios y productos suministrados. 

En consecuencia, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se inicien a través de este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la República Argentina.

DEFINICIONES

Usuarios: Cualquier persona que navegue en el sitio de https://carladisi.com//

Consumidor/Consumidora: Todo Usuario que establezca alguna compra o utilice el portal para adquisición de productos en el sitio de https://carladisi.com// y/o en la tienda física.

Área personal restringida: Sección del sitio de https://carladisi.com// accedida por el Usuario mediante el uso de login y contraseña.

Login: Identificación elegida por el Usuario cuando completa el registro para acceso al área personal restringida y funcionalidades exclusivas del sitio de https://carladisi.com//

Contraseña: Conjunto de caracteres que sirve como prueba de identidad del Usuario, cuyo conocimiento debe ser exclusivo, personal y único.

Datos de registro: Conjunto de información personal de un Usuario de manera que lo diferencie de los demás, como por ejemplo el número del documento de identidad, dirección residencial o comercial, nombre completo u otros.

2. Objeto

El objeto de las presentes condiciones generales de uso del Portal es regular el acceso y la utilización del mismo, incluyendo los contenidos, productos y los servicios puestos a disposición de los Usuarios en y/o a través del Portal. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas propias o de terceros. 

Mediante el uso del Portal, el Usuario declara bajo juramento tener capacidad legal para utilizar el Portal. De acuerdo con las leyes vigentes en la República Argentina, 18 años de edad o más. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad que utilicen el Portal son plena y exclusivamente responsables por el uso del mismo por parte de éstos, y cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. 

3. Modificaciones

Carla Di Sí se reserva la facultad de modificar,  actualizar, cambiar o reemplazar en cualquier momento las condiciones generales de uso del Portal y a exclusivo criterio de ésta. Las variaciones serán llevadas a conocimiento de los Usuarios en el mismo sitio web y las mismas, regirán y serán de aplicación desde el mismo momento de la publicación en el portal. Se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal. 

Carla Di Sí se reserva el derecho de variar o interrumpir el servicio ofrecido, el stock de sus productos o su contenido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de Usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta. Dicho esto, entra en conocimiento el Usuario que cualquier función nueva, producto o herramienta que se añadan a la tienda y el portal en su generalidad, también estarán sujetas a los Términos de Servicio expresados en el presente. 

4. Compromisos del Usuario

De forma expresa el Usuario manifiesta que utilizará el Portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas, la moral y las buenas costumbres. El Usuario se compromete a comunicar a Carla Di Sí toda información a la que tenga acceso que pudiera implicar un compromiso a la seguridad de terceros, a no hacer un uso inadecuado de los servicios ni dañarlos, interrumpirlos o interferir con ellos,  a no abusar o causar daños a otras personas (ni coaccionar o fomentar tales conductas). 

Carla Di Sí se reserva la facultad de retirar parte o la totalidad de los comentarios que promocionen o justifiquen la violencia, que tengan como principal objetivo incitar al odio contra individuos, grupos de personas por su raza u origen étnico, religión, discapacidad, sexo, edad, nacionalidad, orientación o identidad sexual o cualquier otra característica asociada a una marginación o discriminación sistémicas. O aquellos que sean considerados pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública y  en general, todos aquellos que a su juicio, no resultan adecuados, no siendo Carla Di Sí responsable por las opiniones de los Usuarios.  

Así mismo, el Usuario no podrá utilizar el Portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones. 

Por último, el Usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el portal, en los que tenga que brindar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido.

5. Navegación del Portal

Para la visualización de algunos contenidos disponibles en el Portal, el usuario tendrá que disponer de aplicaciones tipo Adobe Flash Player, recursos de Java Script y cookies habilitados en el browser. El Usuario es responsable de la instalación, uso y seguridad de tales recursos y aplicaciones en su dispositivo de navegación.

Salvo disposición contraria o notificación, el Portal buscará mantener todo el contenido disponible las 24 (veinticuatro) horas del día, 07 (siete) días de la semana, con base en el horario oficial de Argentina. Sin embargo, no garantiza el acceso continuo o sin interrupción del sitio.

Eventualmente el sitio podrá no estar disponible debido a:

i) Mantenimientos técnicos y/o operacionales que exijan la retirada del sitio del aire o imposibiliten su acceso,

ii) casos fortuitos o de fuerza mayor;

iii) acciones de terceros que impidan la disponibilidad del sitio;

iv) interrupción o suspensión de los servicios prestados por las prestadoras de servicios de telecomunicaciones; y

v) ocurrencia de fallas en la transmisión y/o fallas en el acceso a Internet, entre otros.

5.1.- Registro

El registro implicará la creación de un perfil de navegación exclusivo, lo que posibilitará al Usuario un acceso a un área personal restringida, además de la ejecución de actividades específicas y la participación en programas de fidelización.

La información sobre el tratamiento de los datos personales brindados en el registro podrá ser obtenida en nuestra Política de Privacidad.

Al efectuar el registro, el Usuario se compromete a brindar información verdadera y actualizada sobre su persona, y de su responsable legal, en caso de ser menor de 18 (dieciocho) años, además de mantener tal información actualizada. El Usuario, por lo tanto, podrá visualizar y alterar sus datos de registro posteriormente, en cualquier momento, accediendo a su área personal restringida.

Durante el registro, el Usuario manifestará su expreso consentimiento con los Términos y Condiciones de Uso del Portal, mediante un procedimiento de validación electrónica. El Usuario recibirá en su mail, un mensaje referente a la confirmación de su registro en el sitio.

En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso del sitio no será posible que el mismo realice las actividades inherentes a los perfiles de navegación exclusiva.

Durante el proceso de registro, el usuario deberá crear una contraseña personal, intransferible y confidencial. Esta contraseña deberá contener un mínimo de 6 caracteres, incluyendo letras, números, y caracteres especiales, además debe ser difícil de ser adivinada, por lo que no es recomendable el uso de secuencias de letras y números, nombres de familiares próximos y/o fechas especiales. El usuario deberá hacerse cargo de la seguridad de su contraseña, debiendo alterarla inmediatamente en el caso que sepa o desconfíe que la misma haya sido descubierta por un tercero. En el caso de olvido, el Usuario podrá requerir el envío de su contraseña a su mail registrado, en el ítem “He olvidado mi Contraseña”.

El Usuario podrá cancelar su registro, posteriormente, en cualquier momento, mediante el acceso a su área personal restricta, en el ítem cancelación de registro.

Eventuales casos de sospecha o desconfianza en el Usuario serán tratados de manera independiente, conforme lo previsto en nuestra Política de Compra, que debe considerarse parte integrante de estos Términos de Uso. En eventuales casos de incumplimiento de responsabilidades civiles y/o criminales, los Usuarios infractores de estos Términos de Uso serán tratados de forma independiente.

6.  Adquisición de productos o servicios 

La adquisición de cualquier producto publicado en el sitio Carladisi.com solamente se dará mediante la realización de un procedimiento de registro por parte del Usuario.

Los productos y servicios ofrecidos por Carla Di Sí tienen costo, el cual se indica en cada una de las secciones destinadas en el Portal a tal fin. De igual manera, allí se señala la forma y medios de pago habilitados. 

Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como locales físicos o multimarcas. La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Esto no garantiza que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio sea corregido. Carla Di Sí se reserva el derecho a limitar las ventas de sus productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Como así, se reserva el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios ofrecidos y a discontinuarlos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. 

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y videos relativos a los productos publicados en el Portal y redes sociales de Carla Di Sí, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio, tienen por objeto aportar la mayor información posible. No obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y,  en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.

Carla Di Sí se reserva el derecho a decidir, en cada momento, qué productos serán ofrecidos a los Usuarios a través del Portal. De este modo, podrá en cualquier momento añadir nuevos productos o retirar los existentes a su exclusivo criterio, sin que ello genere derecho a reclamo alguno para los Usuarios y Consumidores.

Asimismo, Carla Di Sí se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Sitio.

Los productos Carla Di Sí son confeccionados artesanalmente, en consecuencia, las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y la información de los productos podrá variar en caso de equívocos involuntarios. Los productos publicados en el Sitio se encuentran sujetos a stock y disponibilidad. La falta de stock al momento de requerir más información acerca de un producto no otorga al Usuario derecho a reclamo alguno.

7. Condiciones de venta

No será posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales y específicas de la venta:

Todos los precios incluyen IVA y son finales. Asimismo, los precios publicados se facturarán conforme a las condiciones comerciales vigentes al momento en que el Usuario confirme la adquisición respectiva. Se establece que “día de adquisición” corresponde a la fecha que se confirma y cierra el pedido en la caja virtual. 

7.1.- Medios de pago.

Para proceder al pago podrá realizar una transferencia bancaria, o  utilizar tarjetas de crédito o débito a través de la plataforma de Mercado Pago, Paypal y/u otras pasarelas de cobro de acuerdo a las condiciones de pago aceptadas para el servicio solicitado, para lo cual se deberá respetar y cumplir con los términos y condiciones particulares de cada medio. Puede obtenerse toda la información necesaria en  http://mercadopago.com.ar/ , https://www.paypal.com/es/home y/o en la web de cada pasarela de cobro. Hasta que la plataforma utilizada confirme el pago del pedido, no se dará acceso a los servicios y/o productos  incluidos en la compra. 

Cuando adquiera un producto y/o servicio ofertado por Carla Di Sí,  a más tardar dentro de las 48 horas hábiles siguientes a que Carla Di Sí sea notificada del pago, recibirá la confirmación de su compra al e-mail registrado. Por ello es esencial que verifique que su e-mail y datos de contacto hubieren sido cargados correctamente. En caso de que no se pueda procesar el pago online por motivos vinculados a la entidad emisora de la tarjeta de crédito, no se considerará aceptada la adquisición, y Carla Di Sí  notificará via e-mail al Usuario sobre la imposibilidad de llevar a cabo dicha operación a fin de que se contacte con la entidad emisora de su tarjeta.  

Carla Di Sí cuenta con diferentes proveedores encargados del servicio de pago. Ellos son los responsables de llevar adelante la transacción. Si el Usuario presenta su tarjeta de crédito o débito a nuestro proveedor o ente responsable del cobro, autoriza a este último a debitar de su tarjeta de crédito o débito los gastos producidos en la cuenta que el Usuario registró en nuestro sitio web.

7.2.- Envíos y entregas

Todos los costos de envío que suceden por compras dentro del Portal corren por cuenta exclusiva de nuestros Consumidores y Consumidoras, excepto aclaración expresa en contrario (por ejemplo, en el caso de promociones). Una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista a cargo de la entrega , el Usuario recibirá un número de identificación para el seguimiento del producto, así como también el nombre de la empresa transportista para efectuar cualquier consulta a través de sus canales de atención (que podrá encontrar en su portal web). Es importante que conserve esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo. Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega.  La entrega de la mercadería se pactará en el domicilio que el Usuario proporcionó para ello. De no encontrarse en el domicilio al momento de la entrega, la empresa transportista procederá segun su protocolo interno de logística. 

A partir del momento en que la mercadería es entregada en condiciones, la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser del Usuario.

Los productos son entregados con el packaging original. En el caso que el Usuario recibiera el producto en mal estado, no debe olvidar informar de esto a nuestro sitio mediante un mail a [email protected].

Para los pedidos que hayan sido devueltos por el correo por error en el domicilio o habiendo expirado el tiempo de retiro en sucursal, se procederá a contactar al Consumidor con el fin de coordinar nuevamente el envío.

8. Devoluciones y reembolsos. 

El consumidor tendrá derecho a revocar la adquisición dentro de los 30 (treinta) días corridos desde la recepción del producto o desde la contratación, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. En caso de vencer en día inhábil, el plazo se entenderá prorrogado al primer día hábil inmediato siguiente. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.

Sin perjuicio de lo antecedente, se deja constancia que el derecho de revocar no es aplicable a las lentes con graduación toda vez que los referidos productos han sido confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por el Consumidor y claramente personalizados.

El Usuario comunicará fehacientemente dicha revocación a Carla Di Sí debiendo hacerlo a través del siguiente formulario/correo electrónico, debiendo completar los pasos y requerimientos ahí detallados, no pudiendo hacerse por otro medio. Y en caso de contactarse por otra vía, no se considerará hecha la revocación. 

Si el Usuario hiciera uso del derecho de revocar en tiempo y forma, las partes quedarán liberadas de sus obligaciones respectivas, debiendo restituirse recíproca y simultáneamente las prestaciones que hubieren cumplido. El producto deberá devolverse en idénticas condiciones en las que fue recibido. Se requiere que el producto sea devuelto sin daños, marcas, alteraciones o cualquier otra modificación que pueda afectar su estado original.

En caso de que el Consumidor ejerza su derecho de revocación respecto a un producto adquirido, se procederá a la devolución del monto abonado por el mismo. Es importante destacar que la devolución se realizará en base al monto efectivamente pagado por el Consumidor y no al monto publicado en el momento de la devolución.

En caso de ejercer el derecho de devolución de un producto adquirido, el Consumidor se compromete a devolver dicho producto en idénticas condiciones en las que fue recibido. Se requiere que el producto sea devuelto sin daños, marcas, alteraciones o cualquier otra modificación que pueda afectar su estado original.

El Consumidor asume la responsabilidad de asegurar que el producto sea embalado y protegido adecuadamente para evitar cualquier deterioro durante el transporte de devolución. Se recomienda utilizar el embalaje original o un embalaje equivalente que garantice la seguridad y protección del producto.

Carla Di Sí se reserva el derecho de inspeccionar y evaluar el producto devuelto para verificar su estado y determinar si cumple con las condiciones mencionadas. En caso de que se detecte algún daño o modificación que exceda el desgaste razonable o que comprometa la integridad del producto, la marca podrá aplicar las medidas necesarias para proteger sus derechos, incluyendo la retención parcial o total del monto de reembolso correspondiente.

Carla Di Sí se reserva el derecho de no vender sus productos y servicios a quien los haya revocado de forma previa, o a personas que detenten actitudes o promulguen dichos contrarios a la legislación local e internacional vigente, a la moral y a las buenas costumbres tales como (enunciación no taxativa): difusión de mensajes ofensivos o hirientes para la comunidad con contenido racista, xenófobo, misógino, homofóbico, violento o que adquieran cualquier otra forma de discriminación por cualquier medio, o que puedan afectar la reputación y buen nombre de Carla Di Sí y su propiedad intelectual.

9. Garantía 

Carla Di Sí ofrece las siguientes garantías para los productos adquiridos:

• Garantía de Fabricación: La marca garantiza que todos los productos están libres de defectos de fabricación durante un período de 6 meses a partir de la fecha de compra. En caso de que se detecte algún defecto de fabricación dentro de este plazo, la marca se compromete a reparar o reemplazar el producto de forma gratuita, según su criterio y disponibilidad. 

• La garantía de fabricación se reduce a 30 días a partir de la fecha de compra si los cristales colocados en un establecimiento ajeno a Carla Di Sí no se adecúan al producto. Carla Di Sí se compromete a brindar asesoramiento gratuito acerca de cuales son los cristales adecuados para sus productos, de manera que el consumidor pueda optar dónde confeccionarlos. 

Al adquirir los productos, el Consumidor entiende que estas garantías no cubren daños causados por mal uso, negligencia, accidentes, manipulación inadecuada, reparaciones ajenas, o cualquier otra circunstancia que esté fuera del control de la marca. Asimismo, las garantías no cubren el desgaste normal del producto debido al uso regular.

Para hacer efectiva cualquier reclamación de garantía, el Consumidor deberá presentar el comprobante de compra original o cualquier otro documento que demuestre la adquisición legítima del producto.

La marca se reserva el derecho de evaluar y verificar cualquier reclamación de garantía antes de tomar cualquier acción correctiva. En caso de que la reparación o el reemplazo del producto no sean viables, la marca podrá ofrecer un reembolso equivalente al precio de compra original, a su discreción.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Carla Di Sí se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho Portal. En todo caso, el acceso al Portal tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del Usuario.

La marca se compromete a considerar de manera cuidadosa y justa las necesidades y preocupaciones planteadas por los Consumidores, y tomará acciones apropiadas para abordarlas de forma oportuna. 

Es importante destacar que la marca no está obligada a resolver cada caso de la misma manera, sino que tiene la facultad de ejercer su discreción para determinar la mejor forma de atender a las necesidades de los Consumidores y mantener una relación positiva con la comunidad en general.

Cabe mencionar que esta cláusula tendrá como mínimos legales los detallados anteriormente.

La aplicación de esta cláusula estará sujeta a la buena fe y al cumplimiento de la legislación y regulaciones aplicables.

10. Propiedad intelectual 

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, diseños, documentación, fotografías, iconos, isotipos,  programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el Portal corresponden exclusivamente Carla Di Sí, a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

Los contenidos y diseños disponibles en el Portal se encuentran protegidos de conformidad con la Ley Nro. 11.723 de Propiedad Intelectual, Decreto/Ley 6673/1963 de Modelos y diseños industriales y por la Ley Nº 22.362 de Marcas quedando prohibido: modificar, copiar, distribuir, transmitir, desplegar, publicar, editar, vender, o de cualquier forma explotar el diseño y contenido del Portal.

En cualquier caso, el Portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El Portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al Usuario o a terceros sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal. 

Queda expresamente prohibida la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Carla Di Sí. Se encuentra prohibido la reproducción a terceros no autorizados de cualquier material e información que Carla Di Sí brinde de forma personalizada al Usuario, no haciéndose responsable de las consecuencias que la transmisión sin supervisión de dicha información pueda causar.

Las publicaciones, fotografías, imágenes, descripciones, redacción de todos los textos incluidos en el portal, su linktree, redes sociales, entrevistas, encuestas, formularios, test son creaciones de Carla Di Sí y es la única autorizada para gozar de su explotación. 

Carla Di Sí se reserva todos los derechos de imagen, Autor, Propiedad Industrial y de Propiedad Intelectual que le correspondan, así como aquéllos que directa o indirectamente se encuentren unidos a ella.

11. Política de Datos Personales

Carla Di Sí cumple con lo establecido en la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales, sus modificatorias y complementarias (en adelante, la “LPDP”).

En particular, recolecta únicamente aquellos datos personales que resulten, ciertos, pertinentes, necesarios y adecuados y no excesivos para la prestación de sus servicios y el correcto uso de sus productos, siempre a través de medios legales y respetando la intimidad de los/as titulares de dichos datos personales y sensibles, y exclusivamente para los fines para los que fueron recolectados.

Carla Di Sí recaba el consentimiento de los/as titulares de los datos personales en la forma prescripta por la LPDP, siempre que ello resulte necesario y no se encuentre previsto en alguna de las excepciones prescriptas en dicha norma, y emplea tecnología que permite resguardar adecuadamente –según el estado de la técnica- la confidencialidad y seguridad de la información. 

Asimismo, para garantizar la seguridad de los datos, aplicará los mismos criterios y el mismo grado de diligencia que aplica para resguardar su propia información.

El Usuario, en su carácter de titular del dato, presta su consentimiento libre, expreso e informado para que Carla Di Sí efectúe el tratamiento de los datos personales.

Los datos serán recabados para mejorar la prestación de sus servicios y a los fines de la investigación científica y en el ámbito de su competencia, velando en forma permanente por la calidad de los mismos, utiliza los datos recolectados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación establecida entre Carla Di Sí  y el Usuario.

• Prestar los servicios solicitados por el Usuario.

• Gestionar, administrar,  ampliar y mejorar los servicios a los que el Usuario hubiese decidido suscribirse o darse de alta.

• Adecuar dichos servicios para mejorar su calidad de cara al Usuario.

• Diseñar nuevos servicios relacionados con los anteriores.

• Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.

• Enviar información requerida por el Usuario.

• Enviar información sobre modificaciones en los productos o servicios contratados por el Usuario.

• Enviar información sobre nuevos productos o servicios del sector  y de otros sectores afines, que pudieran ser de su interés por cualquier medio, incluido el electrónico. 

Los datos serán destruidos o archivados cuando hayan dejado de ser estrictamente necesarios o pertinentes a los fines de los objetivos establecidos anteriormente.

Carla Di Sí adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado.

Para proteger a Carla Di Sí y a los/as USUARIOS/AS de cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de Datos Personales se toman, entre otros, los siguientes recaudos:

• Encriptación de las comunicaciones/transferencias de datos mediante protocolo TLS/SSL;

• Encriptación de las bases de datos sensibles o considerados críticas;

• Entorno seguro para el equipamiento y los sistemas utilizados para almacenar los datos de los usuarios;

• Utilización de cortafuegos (firewalls);

• Políticas definidas en materia de recolección, almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo medidas de seguridad física y controles de acceso a los sistemas que emplean los activos digitales;

• Acceso restrictivo a los datos por parte de terceros, basados en el principio de “necesidad de saber” y una adecuada separación de funciones, asegurando la suscripción y el cumplimiento de las condiciones de confidencialidad requeridas por los datos bajo tratamiento;

• Otras medidas de seguridad que resulten de aplicación en cada caso, conforme a la normativa vigente.

Sin perjuicio de lo antecedente, Carla Di Sí está profundamente comprometida con la privacidad de los datos y se compromete a adoptar nuevas medidas de protección de datos privados y sensibles.

En caso de detectarse un incidente de seguridad y que éste implique un riesgo significativo para el titular del dato, se comunicará sin dilación, tal evento a la DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES de la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, junto con las medidas correctivas y paliativas implementadas y/o a implementar.

Los Datos Personales del USUARIO/A sólo podrán ser cedidos a un tercero, dependencia del estado y/o jurisdicción competente en forma directa, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 11, inciso 3, apartado c) de la LPDP, siempre en la medida en la que el cesionario lo requiera en el marco de su competencia y siempre que tal cesión fuera imprescindible para poder ofrecer servicios y funcionalidades personalizadas que se adecúen a las necesidades del Usuario.

Se podrá comunicar a terceros información meramente estadística elaborada a partir de los datos no personales personales objeto de tratamiento, sin consentimiento de los titulares de los datos, cuando no sea razonablemente posible identificarlos.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y confidencialidad respecto de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 y 16 LPDP, y proceder a su actualización o rectificación en su perfil de USUARIO. También podrá eliminar su CUENTA y la totalidad de los datos allí contenidos en el momento que lo desee, de forma inmediata e irreversible, de conformidad con lo dispuesto en la LPDP.

Carla Di Sí sólo tratará datos sensibles (origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual), en caso que cuente con el consentimiento libre expreso e informado del titular del dato, o en caso que exista una autorización legal expresa fundada en interés general. Al respecto, le comunicamos que tratamos datos sensibles en los términos establecidos en la LPDP.

El personal de Carla Di Sí, cuyas funciones están relacionadas al tratamiento de datos personales, es permanentemente capacitado a fin de garantizar una mejor protección de los datos personales y los derechos de sus titulares.

El Usuario, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de solicitar y obtener sus datos personales, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la LPDP.

Carla Di Sí se compromete a adoptar todos los recaudos que sean necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales del Usuario, inclusive la prevención de procesamientos no autorizados o ilegítimos, uso, acceso o tratamiento no autorizados, pérdida accidental, destrucción, alteración o daños a dichos datos personales. Asimismo, EL ADMINISTRADOR se compromete a adoptar todas las medidas que sean necesarias para garantizar que toda persona que tenga acceso a los datos personales del Usuario les dé el tratamiento detallado en esta cláusula.

El Usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento a través del procedimiento establecido para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o, en su caso, a través de el envío de un  correo electrónico a [email protected] especificando su solicitud. Siendo intención de Carla Di Sí exclusivamente recolectar aquella información que ha sido suministrada voluntariamente. Carla Di Sí utiliza los datos personales que recolecta para fines lícitos, procurando una mejora continua en las actividades que lleva adelante y en la relación que mantiene con sus consumidores, proveedores, empleados, organismos de control y  terceros. 

En caso de que el Usuario facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos. En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del Usuario, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.

12.- Cookies y archivos de seguimiento

El Usuario entiende y acepta que Carla Di Sí no utiliza cookies y archivos de seguimiento de direcciones IP, sino que son los buscadores aquellos que instalan cookies para obtener datos vinculados a las preferencias de sus visitantes, atento a que es solo un recurso técnico para mejorar la experiencia para navegar en el mismo, posibilitando al visitante, en sitios propios y de terceros, la visualización de publicidad, promociones, banners e iniciativas comerciales. 

Cuando contratas un servicio y/o producto de Carla Di Sí se crea una relación comercial en virtud de la cual, podrás recibir comunicaciones sobre novedades informativas, comerciales y/u ofertas promocionales. Sin embargo, siempre podrás retirar, acceder, rectificar, suprimir, oponer, limitar y/o pedir la portabilidad de tus datos tratados por Carla Di Sí, enviando un email a [email protected]. El Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, Carla Di Sí no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

Para navegar en el Portal sus páginas, apps, redes sociales y demás links vinculados, únicamente es necesario Aceptar del aviso de Cookies ligado a la Política de Cookies (pulsando el botón correspondiente), dicha Política es vinculante a la de Privacidad, este Aviso y los Términos de Contratación. 

13.- Enlaces externos 

La instalación de enlaces y motores de búsqueda en el Portal se realiza a modo de intermediación, y tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, o invitación a la visita de los mismos. Carla Di Sí no ofrece ni comercializa por sí misma ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.  

No se hace ningún juicio o garantía con respecto a dichos otros servicios o sitios y Carla Di Sí  no se hace responsable de dichos sitios o servicios. Un enlace a otro sitio o servicio no es un respaldo del servicio. Cualquier uso de la información proporcionada en este sitio, o cualquier sitio o servicio vinculado a este sitio, es bajo su propio riesgo; recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno de ellos. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces. La inclusión de estas conexiones externas no implica ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas a no ser que así se indique en el texto que acompañe a dicho enlace.

Carla Di Sí no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios o cualquier otra transacción realizada en conexión con los  sitios web no gestionados por Carla Di Sí y que sean enlazados en otro portal.  Toda quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la el Portal y Carla Di Sí. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

Carla Di Sí puede trabajar con aplicaciones de terceros para brindarle los mejores servicios en el Sitio. Estas organizaciones pueden recopilar información personal de usted para brindarle estos servicios, incluido su nombre e información de contacto. Específicamente, los terceros con los que Carla Di Sí trabaja en el Sitio se enumeran a continuación.

Facebook : https://www.facebook.com/full_data_use_policy 

Instagram : https://help.instagram.com/402411646841720  

Mailchimp : https://mailchimp.com/legal/privacy/ 

Zoom : https://zoom.us/privacy 

Google Drive : https://www.google.com/drive/terms-of-service/ 

Perfit: https://docs.myperfit.com/es/articles/17241-terminos-y-condiciones 

14. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

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Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en la República Argentina. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 

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