FAQ Tienda Online
Encontrá toda la información sobre nuestros precios, cristales graduados, métodos de pago, envíos y políticas de cambio para tu compra.
El precio es únicamente por el armazón o el anteojo de sol. Si querés agregarle lentes con corrección (cristales), nosotros podemos hacerlas ya que somos una óptica.
Necesitamos que nos envíes por WhatsApp al +54 9 11 5766-2947 una foto de la receta para evaluar si es posible hacer el trabajo a distancia.
La confección de las lentes tarda 3 días hábiles como mínimo, según el tipo de lente. Luego hay que agregarle el tiempo de entrega según el código postal donde pediste recibir tus Carla. ¡Te las enviamos sin cargo cuando están listas!
- Elegí el armazón y compralo de manera rápida y sencilla.
- Mandanos una foto de tu receta actualizada y completa por WhatsApp al +54 9 11 5766-2947. El examen visual lo hace tu optómetra u oftalmólogo de confianza.
- Nuestro equipo de ópticas te asesora sin cargo para elegir las lentes más adecuadas para vos vía chat, videollamada o por teléfono, según como prefieras.
Si estás en CABA, te esperamos en nuestra óptica de Palermo: Gurruchaga 1677 (entre El Salvador y Honduras).
Las lentes pueden abonarse a distancia tanto en un pago como en cuotas sin problema, a través de un link de pago. También por transferencia bancaria.
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Tarjeta de crédito: 3 o 6 cuotas sin interés con Visa, Mastercard o American Express bancarizadas.
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Transferencia: 10% de descuento.
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Envío sin cargo a todo el país, por OCA.
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En CABA: comprando un día hábil antes de las 12 h, lo recibís el mismo día. Si comprás después de las 12 h, o un sábado, domingo o feriado, tu pedido se prepara el primer día hábil siguiente y llega por moto ese mismo día.
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Si elegís la opción “Retirar en Tienda”: comprando un día hábil antes de las 14 h, retirás ese mismo día desde las 17 h en Gurruchaga 1677 - Palermo. Si comprás después de las 14 h o un sábado, domingo o feriado, tu pedido se prepara el primer día hábil siguiente.
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Al resto del país: con OCA, de 2 a 5 días hábiles a las grandes ciudades; a las localidades más alejadas puede demorar algo más.
Tenés 30 días corridos desde la fecha de compra para cambiar o devolver tus Carla. El envío de vuelta lo pagamos nosotros.
Para cambiarlo, coordinamos el envío por OCA o por moto (según la localidad) y hacemos el intercambio. Si hay diferencia de precio, se ajusta.
Para devolverlo, te mandamos una etiqueta de OCA, o una moto si estás en CABA. Una vez verificado que recibimos el producto en las mismas condiciones en que te lo entregamos, te devolvemos el dinero.
Tus Carla llegan con su estuche y paño.
Los colores de las imágenes pueden verse levemente distintos según tu pantalla.
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 5766-2947 y te asesoramos. También podés acercarte y probar tus Carla en nuestro local de Palermo, en Gurruchaga 1677.
Nuestros horarios habituales son:
- • LUN: de 12 a 20 h.
- • MAR a SÁB: de 11 a 20 h.
- • DOM: de 15 a 19 h.
Podes consultar los horarios de los feriados acá: CARLA DI YES
